ご相談について

4つの安心ポイント

1

相談は無料です

どんなご相談でも相談は無料です。「どうやって解決すればいいんだろう」「法律の言葉は難しくてよくわからない」「手続きについて教えてほしい」など、お困りごとがありましたら、お電話・メールにてご相談ください。

2

依頼者様の負担を軽減します

私たちにおまかせいただけましたら、各種書類の手続きや提出する書類の作成などを全て行います。ご依頼者様の負担を軽減するとともに、専門知識を活かし、最善の解決方法へ導くことをお約束します。

3

各分野のプロが担当いたします

「不動産のこと」「保険のこと」「税金のこと」「介護のこと」など、当社では幅広い専門職種の方と提携業務を行っておりますので、どんなご相談にもワンストップで対応することが可能です。

4

訪問相談も対応可能です

ご来社が難しい場合には、関東・東海エリアを中心に、お客様のご自宅やお住まいの施設、お近くのカフェなどへ出張しております。対象地域外、詳細はお問い合わせください。

ご相談にあたって

包み隠さず、ありのままお話しください

「こんなこと話すのは恥ずかしい…」「自分にとって都合が悪いので、あまり話したくない」など、ご依頼者様には様々なご事情があるかと思います。しかし、ご依頼者様にとって不利益な内容であっても、担当者が正確に状況を把握できていなければ、最善の解決方法へ導くことは困難です。
私たちは守秘義務がございますので、お聞きした情報を第三者に漏らすことは決してございません。ご依頼者様のありのままの思いを、親身に受け止めてまいりますので、何でも遠慮なくお話しください。

よくある質問

相談も含めてどこまで無料ですか?

「介護のこと」「暮らしのこと」「住まいのこと」様々な悩みがあるかと思います。ご相談は無料です。ご相談の結果、具体的な対策を専門家に依頼される場合などは有料となります。その際、目安となる金額もご案内いたします。

身寄りがいないのですが大丈夫ですか?

有料老人ホームなどへのご入居希望の際には、保証人が必要です。紹介制度もございますのでご安心ください。また、意志能力の低下に伴う財産管理のお手伝いや、ご逝去に伴う財産処分や引き継ぎなどのご相談も承っております。

不動産売却を前提に 有料老人ホームへの入居を検討しているのですが、対応可能ですか?

可能です。相談員は、実務経験豊富な社会福祉士、介護支援専門員が 担当いたしますのでご安心ください。お身体の状態やご家族様のご意見などお聞きした上で、適切な候補施設をご紹介いたします。入居計画に併せて、不動産調査、売却に関わる諸手続きも平行して進めますので、 「入居資金の支払」と「売却資金の受領」の時期を合わせ、スムーズなご入居となるようお手伝いしております。

女性の方に相談したいのですが…。

当社は女性の相談員も多く在籍しております。できる限りお客様のご要望にお応えしますのでお申し付けください。

相談するとき、用意しておくものはありますか?

ご相談内容により異なりますので、お尋ねください。

家族仲が悪く、相談や話し合いが進みません…。

私達第三者が話し合いの仲介を行うことや、代理人として代わりにご家族にお気持ちを伺うことも可能です。ご相談ください。

〒100-0005
東京都千代田区丸の内1-8-3
丸の内トラストタワー本館20階

TEL:03-5288-5967FAX:03-5288-5986

[営業時間] 8:30~17:30
[定休日] 土・日・祝日